In deze Cookie verklaring van Autobedrijf LAGROU wordt uiteen gezet op welke wijze via de website van Autobedrijf LAGROU cookies worden geplaatst op en informatie wordt uitgelezen van uw computer, tablet en/of mobiele telefoon (hierna: "Randapparatuur"). In deze Cookie verklaring wordt tevens aangegeven voor welke doeleinden deze verzamelde informatie wordt gebruikt. We raden u dan ook aan deze Cookie verklaring aandachtig door te nemen.

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken.

Waar gebruiken wij cookies voor?

Wij gebruiken cookies om de Autobedrijf LAGROU website eenvoudiger in gebruik te maken en om de websites en onze producten beter af te stemmen op uw interesses en behoeften. Cookies kunnen ook worden gebruikt om de snelheid van uw toekomstige activiteiten en sessies op onze websites te verbeteren. Ook gebruiken wij cookies om anonieme, geaggregeerde statistieken samen te stellen waarmee wij inzicht kunnen krijgen in de manier waarop mensen gebruik maken van onze websites, zodat wij de structuur en inhoud van de websites kunnen verbeteren. Wij kunnen u op basis van deze informatie niet persoonlijk identificeren. In sommige gevallen koppelen wij cookies van onze websites aan bij ons bekende klantgegevens. Dit doen wij om de inhoud van onze communicatie nog beter op uw persoonlijke voorkeur af te stemmen.

We gebruiken cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. U gaat akkoord met onze cookies als u onze website blijft gebruiken.

Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven.

Via de Cookie verklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

In ons privacybeleid vindt u meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken.

Uw toestemming geldt voor de volgende gebieden: www.autobedrijflagrou.be

Wat gebeurt er indien u cookies uitschakelt?

Indien u niet-verplichte cookies niet toestaat (dit zijn statistische, voorkeurs- en marketing cookies) dan zullen deze niet worden gebruikt wanneer u onze website bezoekt. Indien u zich ervan wenst te verzekeren dat cookies van derde partijen niet worden gebruikt, dan kunt u de settings in uw webbrowser aanpassen. Houd er ook rekening mee dat het niet toestaan van marketing cookies het aantal advertenties dat u ziet niet zal reduceren. De advertenties zullen enkel niet meer toegespitst zijn op uw interesses.

U kunt uw toestemming op ieder moment aanpassen of intrekken via de Cookie verklaring op onze website.

Hoe uw cookie voorkeuren te beheren?

U kunt uw cookie voorkeuren op ieder moment aanpassen via onze Cookie Manager of door uw browser voorkeuren aan te passen. De meeste browsers laten u toe om uw voorkeuren te managen of te deleten.

Check de Help-functie van uw browser indien nodig.

Weet dat wanneer u bepaalde cookies blokkeert, u niet ten volle gebruik zal kunnen maken van onze website en ook alle voorkeursinstellingen kwijt bent die u reeds instelde.  

Leer meer over wie we zijn, hoe je ons kan contacteren en hoe we uw persoonlijke data beheren in onze Privacy verklaring

Uw toestemming betreft de volgende domeinen: www.autobedrijflagrou.be. 

Welke cookies gebruiken wij en waarom?

Er zijn 3 soorten cookies te onderscheiden:

  • Noodzakelijke cookies, deze worden gebruikt om: 
    • van het browsen op onze site en het gebruik van bepaalde toepassingen een intuïtieve ervaring te maken;
    • Jouw voorkeuren op te slaan, zodat je niet steeds dezelfde handelingen moet herhalen wanneer je onze site bezoekt;
    • browseproblemen te detecteren en zo onze website voortdurend te kunnen verbeteren.
  • Analytische cookies & cookies op maat, deze worden gebruikt om: 
    • de oorzaak van een foutmelding te identificeren tijdens het browsen;
    • de interacties met de inhoud van onze website na te gaan om zo het browsen te vergemakkelijken;
    • verschillende inhoudsversies uit te testen of op te zetten om zo te bepalen welke het best zijn voor onze gebruikers.
  • Marketing Cookies, deze worden gebruikt om: 
    • web reclame relevanter te maken voor jouw persoonlijke interesses;
    • bij te houden welke advertenties je al gezien hebt, zodat ze niet steeds blijven terugkeren;
    • te begrijpen welke advertentietypes het meest relevant zijn voor onze gebruikers.
  1. Vereiste cookie

    1. Cookie Management

      Cookie name   Purpose Placed by   Expiration
      ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED Used to determine whether or not a user has seen the cookie preference management banner. .autobedrijflagrou.be 1 year
      ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED Used to determine whether or not a user has interacted with the cookie preference management module. .autobedrijflagrou.be 1 year
      ENSIGHTEN_PRIVACY_<category-name> Used to determine whether or not a user has given consent for the different categories of cookies. .autobedrijflagrou.be 1 year
    2. Anonymized Google Analytics

      Cookie name   Purpose Placed by   Expiration
      _ga Used to distinguish users (in the anonymised sense of the term, i.e. a web browser (like Google Chrome) and not a real person) .autobedrijflagrou.be 2 years
      _gid Used to distinguish users (in the anonymised sense of the term, i.e. a web browser (like Google Chrome) and not a real person). .autobedrijflagrou.be 24 hours
  2. Analytische en aanpasbare cookies

    1. Optimise

      Cookie name   Purpose Placed by   Expiration
       _gaexp  Used to determine a user's inclusion in an experiment and the expiry of experiments a user has been included in. .autobedrijflagrou.be  90 days
       _opt_utmcs  Stores the last utm_campaign query parameter. .autobedrijflagrou.be  24 hours
    2. Hotjar

      Cookie name   Purpose Placed by   Expiration
       _hjid  This cookie is set when the customer first lands on a page with the Hotjar script. It is used to persist the Hotjar User ID, unique to that site on the browser. This ensures that behavior in subsequent visits to the same site will be attributed to the same user ID.  .autobedrijflagrou.be  1 year
       _hjIncludedInSample  This session cookie is set to let Hotjar know whether that visitor is included in the sample which is used to generate funnels. autobedrijflagrou.be  1 year
       _hjClosedSurveyInvites  This cookie is set once a visitor interacts with a Survey invitation modal popup. It is used to ensure that the same invite does not re-appear if it has already been shown. .autobedrijflagrou.be  1 year
      _hjDonePolls This cookie is set once a visitor completes a poll using the Feedback Poll widget. It is used to ensure that the same poll does not re-appear if it has already been filled in. .autobedrijflagrou.be 1 year
  3. Marketing cookies

    1. Google Advertising and Remarketing

      Cookie name   Purpose Placed by   Expiration
      _gcl_au This cookie carries out information about the ad being clicked to attribute conversions outside of a landing page. .autobedrijflagrou.be 3 months
      1P_JAR This cookie carries out information about how the end user uses the website and any advertising that the end user may have seen before visiting the said website. .google.com 1 month
      AID This cookie is used to link user activity across devices if he has previously signed in to his Google Account on another device to coordinate the ads he sees across devices and measure conversion events. More info can be found at https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .googleadservices.com 1 week
      CONSENT This cookie carries out information about how the end user uses the website and any advertising that the end user may have seen before visiting the said website. .google.com -
      DSID This cookie is used to link user activity across devices if he has previously signed in to his Google Account on another device to coordinate the ads he sees across devices and measure conversion events. More info can be found at https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .google.com 1 week
      IDE This cookie carries out information about how the end user uses the website and any advertising that the end user may have seen before visiting the said website. More info can be found at https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .doubleclick.net 2 years
      NID This cookie contains a unique ID Google uses to remember your preferences and other information. More info can be found at https://policies.google.com/technologies/ads and https://support.google.com/admanager/answer/2839090?hl=en# .doubleclick.net 9 months
    2. Facebook

      Cookie name   Purpose Placed by   Expiration
      _fbp This cookie is used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers .autobedrijflagrou.be 3 months
      fr This cookie is used by Facebook to deliver a series of advertisement products such as real time bidding from third party advertisers. .facebook.com 3 months

De gebruikersrechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar: privacy@autobedrijflagrou.be

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot  correctie of verwijdering door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Contact

Autobedrijf LAGROU neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantendienst of onze DPO: privacy@autobedrijflagrou.be